よくある質問
ガラスに関すること
ガラスの種類はどういったものがありますか？
透明ガラス、かすみガラス、すりガラス、網入りガラス、アクリルガラス等がございます。
ペアガラス、デザインガラスも対応できます。
小さなガラス1枚でも依頼できますか？
もちろん大丈夫です！
当社はお客様とのご縁を大切に、ガラス1枚から喜んで丁寧にしっかりと対応させていただきます。
ガラスのサイズが分からないのですが大丈夫でしょうか？
ご安心ください！大丈夫です！！
ガラスは現場でサイズカットが可能ですので、大まかなサイズが分かれば問題ございません。
ガラスの施工は何人で行いますか？
基本は1人で行います！
大きなガラスなどの場合は数人で作業を行います。
割れたガラスはそのままでも大丈夫ですか？
もちろんです！!
割れたガラスは大変危険ですので、そのままの状態で現地スタッフの到着をお待ち下さいませ。
スタッフがガラスの撤去や掃除を行いますのでご安心下さい！
施工後、交換したガラスは持って帰ってくれますか？
はい！基本的に当社が持ち帰ります。(一部を除きます)
緊急サービスに関すること(カギ修理・交換/水廻り工事/ハチ駆除/害獣駆除）
害獣の種類が分からなくても大丈夫でしょうか？
ご安心ください。対応いたします！！
実際に害獣の種類が分からない状態でご相談いただくことはとても多いです。
当社スタッフが現地調査にて害獣を特定いたしますので、まずはお気軽にご相談ください！
自分たちで害獣駆除しても良いのでしょうか？
感染症などのリスクを生じるため、ご自身で行うことはオススメできません。
市販の薬剤や罠を使って駆除することもできなくはありませんが、害獣の侵入経路をしっかりと塞がなければ、再び同じ問題が発生してしまうので根絶させることは難しいでしょう。
また鳥獣保護法によりアライグマやイタチ、ハクビシンは一般の方は駆除できなくなっています。
これらの害獣を駆除する際には許可が必要ですので、必ず当社を含む専門業者にご相談ください！！
ハチの巣を見つけた時、どのように対処したら良いでしょうか？
ハチの被害には、早めの対応が肝心です！
特にスズメバチの巣には、絶対に近づかないでください。（ハチの種類が特定できない場合でも同様です）
近づいて刺激を与えると襲ってきますので、直ちに当社を含む駆除業者に相談されることをおすすめいたします。
カギの調子が悪いのですがどうしたら良いですか？
カギが刺さりにくい！抜けにくい！などカギの不調はトラブルの前兆かもしれません。
そのまま放置しておくといざという時にカギが折れたり壊れたりして、出費も時間もかかってしまいます。
そうなる前にご要望に応じた対応ができますので、お気軽にご相談ください。
カギを開けてもらう時に必要なものはありますか？
原則として顔写真と住所の確認が取れる身分証明書(運転免許証・パスポート・学生証など)でご本人様確認を行ないます。
あらかじめご準備いただくとスムーズです。
お問い合わせに関すること
問い合わせは電話だけですか？
いいえ！お電話・LINE・問い合わせフォームからお選びください！！
お急ぎの場合は、電話でのご連絡がスムーズです。
対応エリアは？
大阪府をはじめ、京都府・奈良・兵庫県など幅広い地域に対応しています。
まずは一度お気軽にご相談ください。
代金の支払い方法は？
当日作業終了時に、現金もしくはクレジットカードにてお支払いいただけます。
後払い、お振り込みも可能です。現地担当スタッフとご相談ください。
法人や店舗も対応可能ですか？
はい！！もちろん対応いたします。
電話では何を聞かれますか？
お客様のお名前、電話番号、住所、トラブルの状況などをお聞きいたします。
予定があるので、時間指定をしたいのですが可能ですか？
時間指定のご予約も承っております。
他のお客様のご予約状況の関係もありますので、お早めにご連絡いただければと思います。
予定時間に用事が入ったので、時間の変更は可能ですか？
大丈夫です！！
万が一何か予定が入ってしまったり、体調不良などがありましたらお気軽にご連絡ください。
